固定團與訂製團,差別在誰定規則
一般旅行社賣固定團,行程、出發日與人數都定死,您只能在既有選項裡挑,還要配合別人的節奏;我們賣訂製行程,路線、天數、酒店級別與每日節奏都按您的需求重排,出發日由您決定。
這意味著您不需要為了遷就團期而請假,也不必接受不感興趣的購物站。整團只服務您一行人,專屬車輛不拼陌生人,時間真正花在您想去的地方。
幾個具體差別
- 零購物:不進購物店,導遊與司機的收入不靠回扣。
- 人車專屬:不中途加入不認識的客人,行程節奏自己掌握。
- 分工清楚:司機只開車、導遊只講解,兩者分開。
此外,報價明細公開、出發前不加價,也是我們長期堅持的做法。全球約有 150 位線路定製師,團隊自 1999 年運作至今,累計服務超過 100,000 位客人。
常見誤解
有人以為訂製一定比跟團貴。人多時人均會下降,且沒有購物與隱性加價;真正的差別是您把時間花在想去的地方,而不是被拉去消費點。
也有人以為零購物只是宣傳語。您可以在行程裡直接檢視每天安排,若出現購物店,找對接顧問即可處理,這是我們敢寫進確認書的原因。
什麼時候該直接問我們
如果您曾被低價團拉去購物,或想比較同一條路線的自由行與訂製差在哪,把需求發給我們,一個工作日內回覆逐日行程與明確報價。
訂製並不代表什麼都要自己決定。定製師會根據季節、路況與體力狀況提出建議,您只需要在取捨時給方向。這種「我們出方案、您做決定」的方式,是訂製團與自由行之間最實際的差別,也讓時間有限的人不必從零研究攻略。
我們也鼓勵客人把顧慮講清楚,例如怕坐太久車、擔心高原反應、希望每天早點回酒店。這些需求寫進行程後,往往比事後補救省事得多。