為什麼要付訂金，什麼時候付
確認書會寫明付款方式與訂金比例，一般在訂房前支付訂金。旺季酒店與莫高窟、九寨溝等實名預約門票需要即時鎖定，沒有訂金我們無法為您佔位，這是訂金存在的實際原因，而不是為了先收款。
訂金比例與尾款時間點都會寫在確認書裡，通常在出發前結清。您可以在簽確認書前把所有款項節點問清楚，不會有臨時冒出來的收費項目。
付款流程長什麼樣
- 需求確認後，出具逐日行程與逐項報價。
- 雙方確認後簽確認書，寫明訂金比例與尾款時間。
- 支付訂金，我們鎖定酒店、車輛與實名門票。
- 出發前按確認書付尾款。
- 行中若有新增景點或車程，以實報實銷處理。
付款方式以銀行轉帳或線上支付為主，港台客人常用支付寶香港或微信支付；個別商戶只收其中一種時，我們會提前提醒您準備。
常見誤解
有人擔心付了訂金行程就改不了。出發前仍可調整天數、酒店與景點，涉及已訂資源的取消費用會先說明金額、確認後才執行。
也有人以為尾款可以到當地再付。旺季資源緊張，尾款節點以確認書為準，提前付清是為了避免行中因款項問題影響住宿與車輛。
什麼時候該直接問我們
如果您對付款節點、匯率或跨境手續費有疑問，直接問對接顧問最準。我們不進購物店、出發前不加價，報價明細公開，這些都可以在確認書裡逐條核對。
訂金支付後，我們會把已鎖定的酒店、車輛與門票狀態回覆給您，讓您知道哪些資源已經佔位、哪些仍在安排。若因故需要取消，退款會依各供應商的取消政策處理，我們會在確認書裡事先說明，不會事後才告知。
